エンタチーム シニアマネージャー Oさん
2018年入社
仕事のやりがい
私たちのチームは主にエンターテインメントプログラムに携わっており、ほとんどのゲストがキャラクターに会いたいと思ってくれている中で、ゲストの為に何ができるかを日々考え行動し、実際に喜んでもらえた時、”楽しかった””ありがとう”を言われた時にやりがいを感じます。仕事で大変なこと
ゲストの要望に応えるためにどうすれば良いかを考えることです。「ゲストサービスに正解はない」と考え日々精進をすることを常に心がけています。
この仕事に応募したきっかけ
パークの新規立ち上げに関われる機会は滅多にないと思ったことと、今まで経験し培ってきたテーマパーク業務のスキルを活かせると思いました。実際に入社して・・・
『エンマの劇場』というステージではムーミンのストーリーに夢中になっているゲスト、グリーティングではキャラクターと触れ合う笑顔のゲストなど、直接ゲストが喜んでいる姿を見ることができてやりがいを感じます。一方で今までのやり方が通じないこともあり、日々スキルアップを目指して頑張っています。
